Chapter 1

वेब एवं इलेक्ट्रॉनिक मेल

अतिलघुत्रात्मक प्रश्न

प्रश्न 1 WWW का आविष्कार किसने किया? इसकी संक्षिप्त परिभाषा दो

उत्तर: WWW (World Wide Web) का आविष्कार टिम बर्नर्स-ली ने 1989 में किया था। यह एक सूचना प्रणाली है जो इंटरनेट पर दस्तावेजों और अन्य संसाधनों को जोड़ने के लिए हाइपरटेक्स्ट और हाइपरलिंक्स का उपयोग करती है।

प्रश्न 2 एक वेबसाइट तक कैसे पहुँचा जा सकता है?

उत्तर: एक वेबसाइट तक पहुँचने के लिए, हम वेब ब्राउजर में वेबसाइट का URL (Uniform Resource Locator) टाइप करते हैं और एंटर दबाते हैं।

प्रश्न 3 कोई भी यूजर वेबसाइट क्यों देखता है? दो कारण दें।

उत्तर:

जानकारी प्राप्त करने के लिए।

मनोरंजन या शैक्षिक उद्देश्यों के लिए।

प्रश्न 4 किन्ही पांच प्रसिद्ध वेब ब्राउजर के नाम लिखी।

उत्तर:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

Microsoft Edge

Opera

प्रश्न 5 वेब ब्राउजरों के प्रमुख तत्व कौनसे हैं?

उत्तर:

एड्रेस बार

सर्च बार

मेनू बार

रीफ्रेश और स्टॉप बटन

होम बटन

प्रश्न 6 URL क्या है? यह URI से किस प्रकार भिन्न है?

उत्तर:

URL (Uniform Resource Locator) इंटरनेट पर किसी संसाधन का पता है। यह URI (Uniform Resource Identifier) का एक विशेष रूप है, जो संसाधन की पहचान करने के लिए उपयोग किया जाता है, जबकि URI पहचानने का एक सामान्य तरीका है, जिसमें URL भी शामिल है।

प्रश्न 7 इंटरनेट सर्किंग के लिए मूल आवश्यकताएं क्या हैं?

उत्तर:

एक इंटरनेट कनेक्शन

एक वेब ब्राउजर

एक डिवाइस (जैसे कंप्यूटर, स्मार्टफोन आदि)

एक डोमेन नाम या URL

प्रश्न 8 ईमेल क्या है तथा यह किस मॉडल पर आधारित है?

उत्तर: ईमेल (इलेक्ट्रॉनिक मेल) एक नेटवर्क आधारित संदेश प्रणाली है, जो एक कंप्यूटर से दूसरे कंप्यूटर तक डिजिटल संदेश भेजने का कार्य करती है। यह "store-and-forward" मॉडल पर आधारित है, जहां संदेशों को सर्वर पर संग्रहित किया जाता है और फिर भेजा जाता है।

प्रश्न 9 ईमेल की मुख्य गतिविधियां क्या हैं?

उत्तर:

मेल भेजना (Send Mail)

मेल प्राप्त करना (Receive Mail)

मेल पढ़ना (Read Mail)

मेल का उत्तर देना (Reply Mail)

मेल के साथ अटैचमेंट जोड़ना (Attach Files)

प्रश्न 10: प्रसिद्ध ईमेल सेवा प्रदाताओं के नाम लिखिए।

उत्तर:

  1. Gmail

  2. Yahoo Mail

  3. Outlook (Microsoft)

  4. AOL Mail

  5. Zoho Mail

  6. ProtonMail

  7. iCloud Mail

प्रश्न 11: विभिन्न प्रकार की ईमेल सेवाओं के नाम लिखिए।

उत्तर:

  1. वेब आधारित मेल (Web-based Email): जैसे Gmail, Yahoo Mail, Outlook

  2. POP3 मेल सेवा (Post Office Protocol 3): जैसे Microsoft Outlook, Thunderbird

  3. IMAP मेल सेवा (Internet Message Access Protocol): जैसे Gmail, Yahoo Mail, Apple Mail

  4. संगठनों के लिए मेल सेवाएं: जैसे Microsoft Exchange, Zoho Mail

  5. सुरक्षित मेल सेवाएं (Encrypted Services): जैसे ProtonMail, Tutanota



अतिलघुत्रात्मक प्रश्न

प्रश्न 1. WWW क्या है? संक्षिप्त में समझाओ।

उत्तर: WWW (World Wide Web) इंटरनेट पर उपलब्ध एक सूचना प्रणाली है, जो दस्तावेज़ों और मल्टीमीडिया सामग्री को लिंक और हाइपरलिंक्स के माध्यम से आपस में जोड़ता है। यह उपयोगकर्ताओं को वेब ब्राउजर के माध्यम से वेबसाइटों तक पहुंचने और जानकारी प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है।

प्रश्न 2. वेबसाइट और वेब ब्राउजर को परिभाषित करें। वेब ब्राउजर में मुख्य घटक कौन कौनसे हैं?

उत्तर:

  • वेबसाइट: वेबसाइट वेब पेजों का संग्रह है जिसे इंटरनेट पर एक्सेस किया जा सकता है।

  • वेब ब्राउजर: वेब ब्राउजर एक सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन है जो इंटरनेट पर वेब पेजों, चित्रों, वीडियो और अन्य फाइलों को देखने और उपयोग करने की सुविधा प्रदान करता है।

  • मुख्य घटक:

    1. URL बार

    2. बुकमार्क (Favorites)

    3. ब्राउज़िंग हिस्ट्री

    4. टैब्स

    5. एड्रेस बार


प्रश्न 3. इंटरनेट सर्किंग की प्रक्रिया का वर्णन करो।

उत्तर:इंटरनेट सर्किंग की प्रक्रिया में एक उपयोगकर्ता के कंप्यूटर से इंटरनेट सर्वर तक डेटा की यात्रा शामिल होती है। इसमें, उपयोगकर्ता एक वेब ब्राउजर के माध्यम से URL दर्ज करता है, जो DNS (Domain Name System) से संबंधित IP पते को प्राप्त करता है और फिर वेब पेज को लोड करता है। यह प्रक्रिया HTTP (Hypertext Transfer Protocol) के द्वारा होती है, जिससे सर्वर से डेटा प्राप्त होता है।


प्रश्न 4. इंटरनेट पर चैटिंग और कॉन्फ्रेंसिंग कैसे होती है? सक्षिप्त में समझाओ।

उत्तर:

  • चैटिंग: यह रीयल-टाइम संदेशों का आदान-प्रदान होता है, जो इंटरनेट पर एक से अधिक उपयोगकर्ताओं के बीच होता है। यह टेक्स्ट, वॉइस या वीडियो रूप में हो सकता है।

  • कॉन्फ्रेंसिंग: यह एक से अधिक व्यक्तियों के बीच एक साथ वीडियो या ऑडियो मीटिंग आयोजित करने की प्रक्रिया है। इसमें मल्टीपल उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए वीडियो और ऑडियो तकनीक का उपयोग किया जाता है।


प्रश्न 5. URL, क्या है? संक्षेप में इसके विभिन्न भागों को समझाओ।

उत्तर: URL (Uniform Resource Locator) एक वेब पेज या इंटरनेट संसाधन का पता होता है। इसके विभिन्न भाग होते हैं:

  1. प्रोटोकॉल: जैसे HTTP या HTTPS

  2. डोमेन नाम: जैसे www.example.com

  3. पथ: जो विशेष संसाधन या पृष्ठ को इंगीत करता है, जैसे /page1

  4. क्वेरी स्ट्रिंग: कुछ अतिरिक्त डेटा जो सर्वर को भेजा जाता है, जैसे ?id=1


प्रश्न 6. ई-मेल या इलेक्ट्रॉनिक मेल व्याख्या करें।

उत्तर: ई-मेल एक डिजिटल संदेश प्रणाली है जो एक कंप्यूटर उपयोगकर्ता से दूसरे उपयोगकर्ता तक सूचना भेजने के लिए इंटरनेट का उपयोग करती है। यह संदेश टेक्स्ट, चित्र, दस्तावेज़ या अन्य फाइलों के रूप में हो सकता है और यह मेल सर्वर के माध्यम से भेजा जाता है।


प्रश्न 7. एक ई-मेल खाता बनाने की प्रक्रिया का वर्णन करो।

उत्तर: ई-मेल खाता बनाने के लिए, सबसे पहले एक ई-मेल सेवा प्रदाता (जैसे Gmail) की वेबसाइट पर जाएं। वहाँ "Create Account" बटन पर क्लिक करें और अपनी जानकारी जैसे नाम, ई-मेल आईडी, पासवर्ड आदि भरें। उसके बाद, सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें और सेवा शर्तों को स्वीकार करें। अंत में, अपने खाते की पुष्टि के लिए एक वेरिफिकेशन कोड प्राप्त करें और खाता सक्रिय हो जाएगा।


प्रश्न 8. मेल सेवाओं के विभिन्न प्रकार क्या है?

उत्तर:

  1. वेब आधारित मेल सेवा (जैसे Gmail, Yahoo Mail)

  2. POP3 मेल सेवा (जैसे Outlook, Thunderbird)

  3. IMAP मेल सेवा (जैसे Gmail, Yahoo Mail)

  4. सुरक्षित मेल सेवा (जैसे ProtonMail)


प्रश्न 9. ईमेल के विभिन्न उपयोगों का वर्णन करो।

उत्तर:

  1. व्यक्तिगत संचार: परिवार और दोस्तों से संपर्क बनाए रखना।

  2. व्यवसायिक संचार: कंपनियों में कर्मचारियों, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संवाद।

  3. विपणन: उत्पादों और सेवाओं के प्रचार के लिए ई-मेल का उपयोग।

  4. सूचनाएं और अलर्ट: सरकारी और निजी संस्थानों द्वारा महत्वपूर्ण सूचना भेजना।


प्रश्न 10. ईमेल सेवाओं के बारे में किसी भी पांच बुनियादी मुद्दों का वर्णन करो।

उत्तर:

  1. सुरक्षा: ई-मेल खाता और संदेशों की सुरक्षा।

  2. स्पैम: अनचाहे या अवांछित ई-मेल संदेश।

  3. मालवेयर: दुर्भावनापूर्ण ई-मेल जो वायरस या ट्रोजन हो सकते हैं।

  4. सामग्री आकार सीमा: कुछ मेल सेवा प्रदाताओं द्वारा अनुलग्नक (attachment) के आकार की सीमा।

  5. गोपनीयता: उपयोगकर्ता की जानकारी और ई-मेल संदेशों का सुरक्षित होना।



निबंधात्मक प्रश्नों

प्रश्न 1: ईमेल सेवाओं के विभिन्न उपयोगों सहित विभिन्न प्रकारों का वर्णन कीजिए।

उत्तर: ईमेल (Email) या इलेक्ट्रॉनिक मेल सूचना भेजने और प्राप्त करने का एक आधुनिक और तेज़ माध्यम है, जो इंटरनेट के माध्यम से दुनिया भर में उपयोग किया जाता है। यह व्यक्तिगत, व्यावसायिक और शैक्षिक उपयोग के लिए एक अत्यंत प्रभावशाली उपकरण है।

ईमेल सेवाओं के प्रकार:

  1. वेब आधारित ईमेल सेवा (Web-based Email):
    इस सेवा में उपयोगकर्ता वेब ब्राउजर के माध्यम से अपने मेल खाते में लॉग इन करके ईमेल भेज और प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण: Gmail, Yahoo! Mail, Outlook.com।

  2. POP3 (Post Office Protocol 3):
    यह एक क्लाइंट-सर्वर मॉडल है जिसमें मेल सर्वर से ईमेल डाउनलोड करके कंप्यूटर में संग्रहित कर लिया जाता है और आमतौर पर सर्वर से हटा दिया जाता है। यह ऑफलाइन एक्सेस के लिए उपयुक्त है।

  3. IMAP (Internet Message Access Protocol):
    इस सेवा में ईमेल सर्वर पर ही ईमेल संग्रहित रहते हैं और उपयोगकर्ता किसी भी डिवाइस से एक ही ईमेल को एक्सेस कर सकते हैं। यह सुविधा बहु-डिवाइस उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है।

ईमेल के प्रमुख उपयोग:

  1. व्यावसायिक उपयोग:
    कंपनियां और संगठन अपने कर्मचारियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और अन्य पक्षों के साथ संपर्क बनाए रखने के लिए ईमेल का उपयोग करते हैं।

  2. शैक्षिक उपयोग:
    स्कूल, कॉलेज और विश्वविद्यालय ईमेल के माध्यम से अधिसूचनाएं, परीक्षा परिणाम, अध्ययन सामग्री आदि साझा करते हैं।

  3. विपणन और प्रचार:
    कंपनियां अपने उत्पादों और सेवाओं के प्रचार के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करती हैं।

  4. वैयक्तिक उपयोग:
    लोग आपसी संवाद, निमंत्रण, शुभकामनाएं और सूचनाएं साझा करने के लिए ईमेल का उपयोग करते हैं।

  5. प्राधिकृत दस्तावेजी संचार:
    सरकारी संस्थाएं और संगठन ईमेल को एक अधिकृत संचार साधन के रूप में उपयोग करते हैं क्योंकि यह समय और संसाधनों की बचत करता है।


प्रश्न 2: इंटरनेट पर चैटिंग व कॉन्फ्रेंसिंग को समझाइए तथा इंटरनेट सर्फिंग की प्रक्रिया का वर्णन कीजिए।

उत्तर: इंटरनेट चैटिंग (Internet Chatting):

इंटरनेट चैटिंग एक ऐसी सुविधा है जिसमें दो या अधिक उपयोगकर्ता एक-दूसरे से रीयल-टाइम में टेक्स्ट, वॉयस या वीडियो के माध्यम से संवाद कर सकते हैं। चैटिंग में WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram जैसे अनुप्रयोगों का उपयोग होता है। यह संचार का एक तेज़, प्रभावशाली और सरल तरीका है।

इंटरनेट कॉन्फ्रेंसिंग (Internet Conferencing):

कॉन्फ्रेंसिंग का अर्थ है कई लोगों के बीच एक साथ संवाद करना। इसमें ऑडियो या वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग शामिल होती है। उदाहरण: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams आदि। यह सुविधा विशेषकर व्यवसायिक बैठकों, ऑनलाइन कक्षाओं और वेबिनार के लिए उपयुक्त है।

कॉन्फ्रेंसिंग के प्रकार:

  1. ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग: केवल आवाज़ द्वारा बातचीत।

  2. वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग: आवाज़ के साथ वीडियो के माध्यम से आमने-सामने संवाद।

इंटरनेट सर्फिंग की प्रक्रिया:

इंटरनेट सर्फिंग का अर्थ है वेब ब्राउज़र के माध्यम से विभिन्न वेबसाइटों पर जानकारी खोजना, देखना और उपयोग करना।

प्रक्रिया:

  1. वेब ब्राउज़र खोलें: जैसे Google Chrome, Mozilla Firefox या Edge।

  2. URL दर्ज करें: वेबसाइट का पता (जैसे www.google.com)।

  3. DNS (Domain Name System): यह URL को IP एड्रेस में बदलता है।

  4. सर्वर से कनेक्शन: ब्राउज़र HTTP या HTTPS प्रोटोकॉल के माध्यम से वेबसाइट सर्वर से जुड़ता है।

  5. डेटा लोड होना: सर्वर वेब पेज की जानकारी वापस भेजता है, जिसे ब्राउज़र उपयोगकर्ता को दिखाता है।

  6. यूज़र इंटरएक्शन: उपयोगकर्ता लिंक पर क्लिक करके या पेज स्क्रॉल कर विभिन्न जानकारी तक पहुंचता है।